Atualizados em 8 de novembro de 2026. Se houver diferença entre estes termos e o contrato assinado, vale o contrato.
Quem somos
Auxilius é o nome fantasia da Divus Consultoria e Assessoria Ltda, CNPJ 60.934.200/0001-43, com sede na Rua Frei Caneca, 1246, Consolação, São Paulo/SP, CEP 01307-002.
Somos uma empresa privada de assessoria administrativa, sem vínculo com o INSS ou com o governo.
O serviço
- A conferência inicial do seu caso, pelo WhatsApp, não tem custo.
- Se fizer sentido pedir e você contratar, organizamos os documentos, damos entrada no INSS pelo Meu INSS, com a sua autorização, e acompanhamos o pedido até a resposta.
- O WhatsApp serve para a contratação. Depois de assinar, o atendimento é pelo app e pelo e-mail contato@auxilius.com.br.
O que não fazemos
- Não garantimos aprovação: quem decide é o INSS.
- Não entramos com ação na Justiça. Se o pedido for negado e fizer sentido seguir, encaminhamos o seu caso para um advogado parceiro, contratado à parte. Não cobramos nada sobre valores de ação judicial.
Quanto custa
- 30% do valor líquido que o INSS creditar, incluindo 13º proporcional, atrasados e correções.
- Uma cobrança a cada crédito do INSS. Ela vence no dia seguinte ao crédito ou ao envio da cobrança, o que vier depois.
- Pagamento por boleto ou Pix, só para conta em nome da Divus Consultoria e Assessoria Ltda. Nunca pague para conta de pessoa física ou de outra empresa.
- Se o pedido for negado e você continuar em contato com a gente, você não paga nada.
Se você desistir ou ficar sem contato
- Até 7 dias depois da assinatura, a desistência não tem custo.
- Depois disso, antes da entrada no INSS: R$ 200.
- Depois da entrada, se o pedido for negado ou arquivado: R$ 500.
- Depois da entrada, se o benefício for aprovado: 30% do que você receber. Sem comprovação do valor recebido: R$ 1.500.
Os mesmos valores valem se você passar informação falsa. Sem resposta, mandamos dois avisos, com pelo menos 5 dias entre eles. Se não houver retorno em 15 dias depois do segundo aviso, o contrato é considerado cancelado por você.
Atraso no pagamento
Multa de 2%, juros de 1% ao mês e correção pelo IPCA. Antes de qualquer medida, você recebe uma notificação com 10 dias para pagar ou contestar. A negativação é o último recurso e sempre passa por revisão de uma pessoa.
O que você se compromete a fazer
- Passar informações verdadeiras.
- Avisar quando o INSS depositar e enviar o extrato pelo app em até 1 dia útil.
- Responder aos nossos contatos.
- Não compartilhar o seu código de acesso ao app.
Seus dados
Veja como tratamos seus dados na Política de privacidade.